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托运流程如下：
1、如果乘坐飞机想要办理行李托运，首先需要把东西打包，切记一定要包装牢固，以免路程颠簸导致行李漏出来。可以提前打包，也能选择在机场打包处进行打包。
2、需要确认乘坐的航空公司航班，选择的航空公司不同，办理的区域也会不同。如果实在找不到，可以咨询机场内的工作人员。目前行李只可以在柜台办理手动托运，需要排队等待。
3、针对不同的客户群体，比如普通客户、贵宾客户等，航空公司提供的免费托运行李配额会有区别，以普通客户为主，一般每个人免费托运行李的重量是20公斤。如果行李超重，就会收取相关的费用，还是挺贵的，因此准备行李期间需要避免超重。
4、然后需要把行李放在传送带上面进行检查，看是否存在不允许携带的物品。如果有工作人员就会通知乘客把行李打开，并且把可疑物品取出来。
5、当行李通过检查没有任何问题后，工作人员就会把行李放在一辆小车上，之后小车就会开到乘坐的飞机旁边。然后工作人员把行李全部卸下来，全部都放在飞机行李箱专门仓位之中。
6、等抵达到目的地之后，可以前往领取托运行李的大厅内。然后找到航班对应的转盘，等待行李传送出来后再去领取即可。
坐飞机流程如下：
1、到达机场后办理登机牌。网上订好机票之后，在乘机当天要提前一小时左右到达机场。到达机场之后，要打印登机牌，打印登机牌有两种方式：一种是在航空公司的窗口排队，人工打印；另一种是在你乘坐的飞机的航空公司的自助打印机上打印。打印登机牌需要输入身份证，同时在打印登机牌拍的时候可以选座位。选择座位的时候比较简单，在自助打印机上按照提示操作即可。
2、行李托运。如果是人工打印的登机牌，在登机牌打印之后就可以办理行李托运。如果是自助打印的登机牌，那么托运行李还需要去人工窗口排队。如果行李不是很多，建议不要托运，以浪费托取行李，浪费时间。
3、安检。行李托运之后，需要进行安检。机场的安检比火车的安检更加严格。比如火车可以带矿泉水，但是坐飞机不能带液体物品，就连化妆品也要限量。因此，在乘坐飞机之前要尽量看看乘机须知，不带禁带物品，顺利通过安检。
4、候机。过安检之后，就可以去候机大厅候机。候机的位置会写在登记牌上（登机口的数字）。如果登机口离的比较远，或者行李比较重，在候机厅会有小推车，小推车用完之后还给工作人员即可。
5、登机。在登机口候机的时候，一般会有一个电子显示屏，在显示屏上显示飞机的状态，当到达登机的时间后，会有广播。听到工作人员广播之后，拿着登机牌到登机口排队登机即可。
6、找好座位，放好行李。从通道进入飞机之后，按照登机牌上标明的座位号找到自己的座位。飞机的座位和火车的座位编号类似，一般是一个字母加一个数字。找到座位之后，将行李放到头顶的行李箱中即可。
7、系好安全带做好等待飞机起飞。行李放好之后，就可以坐到座位上，以免挡住后面的人登机。坐到座位后系好安全带，然后等待登机。在等待过程中，会有乘机安全讲解，请耐心聆听，为了自己和他人的安全，请务必遵守。在飞机平稳飞行过程中和坐车差别不大，不用担心。
机票所属航空公司办理登机手续(值机台)，办理行李托运，过安检、海关，相应登机口候机。
香港机场，转机，过安检、海关取行李(一般行李不作转运处理)，再次按上述过程再走一遍登机过程。
1、国内航班提前1个半小时到机场。
2、用身份证办登机手续(也就是换登机牌)，可不用拿机票，因为机票只是报销凭证。可以提前办理网上值机，或到机场使用自助值机或到柜台人工办理登机牌，如有行李需要托运，还要办理行李托运手续。
3、过安检。到安检通道，通道口有个安检柜台，您将登机牌、身份证交给安检员，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门，随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去，您自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅。
4、候机。通过安检后，看看您登机牌上面会标明您的航班在哪个登机口登机，找到与登机口对应的候机厅，每个候机厅的位置，机场都会有显示屏显示。
5、登机。听到登机广播后，在登机口会有服务人员撕登机牌，您就到登机口将登机牌交服务人员，服务人员从登机牌撕一小块，其他部分交回给您，您持登机牌上飞机。
6、找机上位置。登机牌上标明有您的位置，如：5D、11C，数字代表第几排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F排的，飞机上的座位号标在放行李的舱壁(座位上方)。找到您的位置坐下，扣上安全带，起飞前请关掉手机。
7、餐食。在飞行时，航空公司有免费饮料派发，长航线如在进餐时间，会有免费餐食供应，短航线就派点心。
8、到达。飞机到达目的站后，如果您托运有行李，请记得去取行李。
在行李转盘提取行李。
新郑机场下飞机后，到行李提取厅的转盘提取行李。行李厅有若干条转盘，每条转盘上有对应的到达航班的显示屏，找到与自己乘坐航班的行李转盘，就可以提取行李了。
提取到行李后，在出口经过工作人员检查核对后就可以进入到达厅，准备离开机场了。
机场总共两层，二楼是出发航班的进站口，一楼是到达航班的出站口。接人的话经停车场到一楼的出站口就可以。新郑国际机场2号航站楼机场二期工程将要新建的T2航站楼面积为48.5万平方米，是现有航站楼面积的3倍多。
到郑州新郑机场T2航站楼接人，可以直接停在与T2连接的GTC乘车场。郑州机场根据旅客的需求为旅客提供多个停车区域