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1.打開【手機微信】，進入到【EMS公眾號】。萊垍頭條
2.點擊右下方【我的】，選擇【在線客服】選項。萊垍頭條
3.接下來可以選擇【問題類型】，點擊下方的【點擊咨詢】。萊垍頭條
4.然后輸入【人工】選項，根據提示繼續操作。萊垍頭條
5.在顯示的頁面上，輸入【問題】，點擊右側的【發送】。條萊垍頭
6.再就是可以點擊【個人中心】，選擇下方的【在線客服】。萊垍頭條
EMS聯系客服需要先打開手機上的通訊錄，在手機通訊錄鍵盤上輸入中國郵政EMS快遞的縮寫，然后即可查看到中國郵政EMS快遞物流熱線11183，點擊撥打熱線按語音提示找到人工客服即可。萊垍頭條
中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service）經國務院批準，于2010年6月由中國郵政集團聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司。
有客服，11183是24小時客服電話。條萊垍頭
11183為中國郵政EMS于2010年10月31日全線升級后的服務電話，原為11185中一個子項。全國統一上門服務電話已改為11183，一般市內30分鐘上門取件。郵政速遞（EMS）的下單方式有：11183電話下單、網上下單、微信下單、短信下單、手機客戶端下單。頭條萊垍
11183EMS電話人工客服服務電話：11183。垍頭條萊
在手機撥號鍵輸入EMS電話官方客服電話：耐心等待智能語音說完數字鍵所代表的功能，最后聽到“轉人工”或者“人工客服”，根據語音的要求進行操作，即可接入EMS人工客服啦。條萊垍頭
區別：服務內容不同頭條萊垍
11183為郵政速遞物流客服電話，主要受理EMS上門取件和送件以及查詢等事宜。條萊垍頭
12305是郵政業消費者申訴專用特服號碼，根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。萊垍頭條
郵政速遞物流客服熱線是有人工服務的，因為在速遞的過程中可能會發生一些電腦它自動無法處理的問題，這時候就需要我們進行人工解決。而郵政為了解決用戶們的需求和不便。專門設置了人工服務通道。當我們需要人工服務時只需要撥打服務電話就可以聯系上人工客服。
遇到郵政快遞太慢需要進行催單的話，首先一個比較簡單而且方便的辦法就是撥打11183客服熱線，將自己的需求以及快遞單號告訴給客服人員，起到一個督促和提醒的作用，對加快郵寄的速度是有幫助。頭條萊垍
另外如果是自己離當地郵政快遞服務店不是很遠的話，其實也是可以直接到門店去進行催單的，相關人員登入專屬系統之后，也能夠完成催單的步驟。萊垍頭條
首先一個比較簡單而且方便的辦法就是撥打11183客服熱線，將自己的需求以及快遞單號告訴給客服人員，起到一個督促和提醒的作用，對加快郵寄的速度是有幫助。萊垍頭條
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