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地铁7号线内环 → 816路 → s84路全程约1小时26分钟/23.41公里 成都东站步行至成都东客站成都东客站7站乘坐地铁7号线内环 , 在神仙树站下车 (C口出)神仙树站429米步行至机场路口站机场路口站11站乘坐816路 (或 806路 ) , 在信息工程大学站下车信息工程大学站8站乘坐s84路 , 在西航港大道川大路口站下车西航港大道川大路口站539米步行至四川圆通物流有限公司四川圆通物流有限公司
一、接打电话
接听和拨打客户电话是快递业客服最基本工作，主要是联系散件客户来提货或者接听客户投诉意见、快件查询的电话。对于客户的反馈，要及时处理问题快件，催促司机派件、跟踪快递等。
二、快递报价
这是圆通快递业也是所有快递业客服人员的主要工作。报价是根据不同省份物品种类来报价的。如江浙沪物品单价报价是6元起，超过一公斤续费1元每公斤，文件价格是10元/份。这个价格根据不同区域不同物价进行调整，以当前划分的工作区域为准，公司会有一张价格单，只要熟悉了各省份的首重价格和续重价格以及保价的费率，就可以很清楚的为客户报价。
三、快递的跟进
每天客服人员要输入当天的站点发出和收入的快件信息，仔细核对并输入数据库备查。这个过程首先要经过业务员这关，业务员要用扫描器进行数据扫描，完成之后再让客服人员将扫描器上的数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时可以显示信息
可以，在双流区没有中高风险地区的快递可以正常收取的，现在快递到了成都后 ，都会给快递做消毒处理，所以快递到了以后可以放心去取，这个是完全没有问题的，到达中高风险地区的快递，暂时存放在快递公司，等疫情结束后会派送到收件人家附近的菜鸟驿站。
圆通快递出港主要做：
1、负责快递件的查询、咨询、帮客户解决快递件异常问题并熟知仲裁条例；
2、受理及主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、接受公司的各项业务和技能提升培训。