本文目录
网课退费打12315投诉。
12315是是市场监管部门服务专线，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。
“12315”是全国市场监管部门依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
淘宝网购我们早已不再陌生，买到歪瓜裂枣我们也自然会联系商家进行维权，如果商家对此置之不理，我们亦可以申请淘宝小二的介入，来维护我们合法权益。但如果淘宝小二偏袒一方，违反淘宝规则，我们是不是就无可奈何了呢不要着急，如若这种情况出现，我们可以想这些部门寻求帮助，维护自己的合法权利。
一、阿里内部的廉正部现在很多大企业内部都会设置廉正部，通俗的说就相当于古代朝廷中御史的角色。古代御史监察百官，当代廉正部督查该企业内部的所有部门，淘宝小二自然也受其管辖。如果淘宝小二违规操作，偏袒一方，有失公允，那我们就可以向他的督察机构进行投诉举报。
投诉的方法也很简便，只要打开浏览器，搜索关键字“阿里巴巴廉正举报系统”就可以跳转到投诉页面，将你遇到的问题按网页提示进行输入就可以了。一般情况下十五个工作日之内就会给予答复，方便快捷还有效，一定要记得哦。
二、黑猫投诉平台黑猫投诉平台是新浪联合其旗下的微博业务推出的一款消费者服务平台，消费者可以在上面投诉商家的一切违规行为，平台也会尽快受理，尽快解决。该平台成立至今不到两年的时间，受理投诉案件十几万起，满意率高达88.4%。此外平台还会对商家信誉进行排名，提供红黑榜单，供广大消费者参考。另外强烈推荐微博的黑猫投诉，时效非常快，提供所有证据，找朋友在平台点赞，点到热门位置，商家会处理的快一点。
三、消费者投诉举报专线消费者投诉举报专线，有时候也会因为它的号码是“12315”，而直接的被消费者叫做“12315”热线。“12315”热线是政府工商部门提供的官方投诉热线，公平公正、依法依规自然不必多说。但由于是全国性的政府热线所以时效很长。
在淘宝中，向官方客服发送关键词，即可有效的投诉平台客服，具体的操作步骤如下：
1、在淘宝的个人界面里，找到官方客服选项，点击它。
2、在新的界面里，输入投诉客服关键词，点击发送按钮。
3、在新的窗口中，选择一种投诉类型，即可对客服进行有效的投诉。
"
黑猫投诉
可以找黑猫投诉或者直接拨打消费者投诉热线12315或者互金会举报专线12378投诉和举报。总之提前还款需要收取全额利息就是属于欺诈行为，360借条平台也是相当之恶心的，建议你在提前还款之前先和平台协商还款，如果不同意你就投诉，总之不要支付全额利息。
游戏公司应退还你孩子充值的钱。法律规定，8-18岁的未成年人属于“限制民事行为能力人”，单次网络游戏充值不得超过50元，每月累计不得超过200元。在父母不知情或不允许的情况下，充值金额超出这个范围，明显与未成年人的年龄和心智不符，游戏公司应当退款。解决方法如下：
一、可以先向游戏公司申诉退款。退款程序最简洁，成功率也较高。大多数游戏公司都有在线客服、青少年游戏客服专线等专门申诉渠道，可以在微信、微博或者游戏网站中找到。
二、申诉不成功时，再向“聚投诉”、“黑猫投诉”等消费者投诉平台投诉；或者去法院起诉，提起网络服务合同纠纷诉讼。
要注意证据的搜集。主要证明未成年人是游戏玩家、充值行为人，而家长不知情也未允许。这样，游戏公司才会退款。主要证据包括身份证明、亲子关系证明；未成年人的情况说明，其他人的证人证言等；家长的不在场证明；账号截图；带有充值时间的、详细的充值记录等。如果有孩子玩游戏的监控视频，一定要保存好。