本文目录
东航app购票时都有关于航班的行李额度具体详细的说明，在购票的页面仔细阅读就行。作为国有大型航空公司东航航班都是有免费的行李额度的，具体的行李的额度规定在购买东航机票的时候官方app上都有关于该航班的行李额度的详细说明。
如果已经购票成功就在个人中心订单信息里找到自己的航班信息，点开就可以看到该航班的行李托运额度的相关规定了。
我一般都用东航微信小程序查询,不过你也可以进入东方航空官方网站,在首页通过在线客服查询。
查询东航已定机票信息方法：
1，如果是购买的纸质票，在窗口办理的。
2，电子票可以上东方航空公司的网站查询。一般需要输入证件号，或票号就可以查询到了。也可以通过客服电话查询。
3，或者从一些专业查询电子客票真伪的网站查询。
1、东方航空APP
查询打开“东方航空APP”-点击底部菜单栏“会员服务”并登陆会员-即可进入查询。
2、官方微信查询
关注微信服务号“中国东方航空”-选取底部菜单栏“会员服务”-点击“积分服务”栏目即可进入查询。
3、东方航空官网查询
打开中国东方航空官网，点击进入右顶部菜单栏“会员服务”并登陆会员-点击“会员账户”栏目即可进入查询。
解决方法有：
1、打电话到购买机票的航空公司客户服务处，提供身份证号等身份证明、客服会帮助查询的。
2、如果知道预订的是哪个航空公司的内航班，可以直接联系该航空公司，提供身份证号码等信息，可查询电子票号。
3、如果是通过代理购买的飞机票，可拨打代理商的客服电话，提供身份证号码等信息，可查询电子票号。
4、拔打航空公司的电容话，报上自己的机票的票号，如果不知道自己的机票的票号，那么可以输入本人的身份信息，也是可以查询到的。
1，如果是购买的纸质票，在窗口办理的。
2，电子票可以上东方航空公司的网站查询。一般需要输入证件号，或票号就可以查询到了。也可以通过客服电话查询。
3，或者从一些专业查询电子客票真伪的网站查询。